Bạn muốn tìm hiểu về dịch vụ dọn vệ sinh văn phòng? DONNHADANANG sẽ mô tả công việc tạp vụ văn phòng một cách chi tiết để bạn dễ dàng hình dung nhất. Cùng đón đọc nội dung bài viết để có thêm nhiều kiến thức, hiểu biết trước khi thuê dịch vụ dọn vệ sinh văn phòng nhé! 

Tạp vụ văn phòng là gì? 

Chắc hẳn nhiều người vẫn thường thắc mắc tạp vụ văn phòng là gì? người nhân viên tạp vụ là ai và họ sẽ phải làm những công việc cụ thể nào khi bạn thuê họ dọn vệ sinh cho văn phòng làm việc của mình. Cùng tìm câu trả lời trong nội dung bên dưới nhé. 

Tạp vụ văn phòng là người trực tiếp dọn dẹp, vệ sinh, lau chùi văn phòng làm việc của các tòa nhà, khu vực tầng hầm, tầng trệt, khu ngoại cảnh, nhà vệ sinh được phân công. Họ có trách nhiệm dọn dẹp thật sạch sẽ các không gian làm việc, bao gồm cả văn phòng làm việc, lau chùi vật dụng bên trong văn phòng, lau cửa sổ, cầu thang, hệ thống cửa kính – cửa ra vào, lau chùi sàn nhà, cọ rửa nhà vệ sinh, giặt thảm, thay bọc nệm ghế sofa… và thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu. Nhiệm vụ của họ là thực hiện các công việc dọn vệ sinh để mang đến một không gian làm việc gọn gàng – sạch sẽ – ngăn nắp cho các văn phòng làm việc. 

Ngày nay, người nhân viên tạp vụ văn phòng trước khi làm việc đều được đào tạo rất bài bản về quy trình vệ sinh, hiểu rõ mô tả công việc tạp vụ văn phòng và học cách sử dụng các thiết bị vệ sinh chuyên dụng hiện đại để chất lượng dịch vụ đạt được tốt nhất cho khách hàng. Họ có thể dọn vệ sinh theo giờ, theo ca, theo ngày…tùy vào gói dịch vụ mà khách hàng lựa chọn. 

mô tả công việc tạp vụ văn phòng

Mô tả công việc tạp vụ văn phòng gồm những việc cụ thể nào?

Nhân viên tạp vụ văn phòng sẽ phụ trách những hạng mục công việc cụ thể nào? Cùng DONNHADANANG tìm hiểu để có sự hiểu biết đầy đủ nhất nhé. 

  • Quét dọn rác, bụi bẩn, thu gom rác và dọn sạch thùng rác.
  • Quét, hút bụi lau nhà và làm sạch sàn nhà.
  • Cọ rửa, lau chùi toilet, lavabo, gương soi nhà vệ sinh nam, nhà vệ sinh nữ
  • Làm sạch bụi bẩn trên các vật dụng nội thất trong phòng làm việc
  • Lau sạch cửa sổ, cửa ra vào, vách ngăn bằng kính và gương
  • Làm sạch tay nắm cửa 
  • Quét váng nhện, bụi trên trần nhà
  • Làm sạch bụi bẩn ở các hệ thống thông gió, điều hòa
  • Sử dụng nước xà phòng hoặc các chất tẩy rửa chuyên dụng để làm sạch máy móc, thiết bị trong phòng làm việc
  • Dùng chất tẩy rửa để giặt thảm, lau sàn nhà, giặt rèm cửa, đánh bóng sàn nhà..
  • Làm sạch các kẽ, ngóc ngách, gầm bàn gầm tủ bằng các dụng cụ chuyên dụng
  • Dùng máy hút bụi công nghiệp, hút bụi dân dụng để làm sạch bụi bẩn ở không gian lớn, nhỏ khác nhau. 
  • Tuân thủ các quy trình pha chế, sử dụng hóa chất tẩy rửa đảm bảo an toàn cho môi trường và mọi người xung quanh. 
  • Di chuyển, xếp đặt đúng vị trí các vật dụng nội thất, thiết bị máy móc trong phòng làm việc
  • Các thiết bị nặng, giá trị cao phải dùng xe nâng tay để đảm bảo an toàn tuyệt đối
  • Dọn sạch dụng cụ làm việc sau khi hoàn tất ca dọn vệ sinh của mình 
  • Thông báo cho các nhà quản lý về nhu cầu sửa chữa, thay mới các vật dụng, hệ thống đèn điện, quạt, điều hòa…khi có sự cố.  
  • Hỗ trợ sắp xếp, bố trí và dọn dẹp văn phòng khi có các sự kiện hội họp, tổng kết cuối năm…
  • Phun thuốc diệt côn trùng, khử khuẩn định kỳ để ngăn chặn côn trùng, vi khuẩn, virus lây lan trong môi trường làm việc
  • Bên cạnh đó, bảng mô tả công việc tạp vụ văn phòng có thể điều chỉnh theo yêu cầu của quản lý, giám sát. 

Các yêu cầu với nhân viên tạp vụ văn phòng

Ngày nay các dịch vụ dọn vệ sinh văn phòng đã chuyên nghiệp hơn trước rất nhiều. Người nhân viên tạp vụ văn phòng muốn làm việc phải đạt các yêu cầu sau: 

  • Kỹ năng trong công việc 

– Phải có chuyên môn, kinh nghiệm làm việc tạp vụ, vệ sinh, hoặc các công việc tương tự,..

– Phải được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản về quy trình dọn vệ sinh văn phòng. 

– Hiểu rõ bảng mô tả công việc tạp vụ văn phòng và hoàn thành đúng các công việc mình phụ trách 

– Biết tìm hiểu và phân biệt kỹ càng các loại hóa chất, dụng cụ vệ sinh

– Biết cách sử dụng các thiết bị vệ sinh chuyên dụng như: máy hút bụi, máy móc khác,…

– Biết quan sát, lắng nghe và tiếp thu các yêu cầu công việc mà quản lý giao phó hoặc các yêu cầu, mong muốn của khách hàng. 

  • Kỹ năng quản lý thời gian

– Biết cách quản lý thời gian để đảm bảo quy trình làm việc đúng tiến độ, đầy đủ các hạng mục công việc, không để xảy ra tình trạng chậm trễ

  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản 

– Cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và bằng lời nói giữa các cá nhân với nhau, giữa cá nhân với cấp trên, quản lý. 

  • Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập

– Người nhân viên tạp vụ cần phát huy tinh thần làm việc nhóm, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc

– Bên cạnh đó cần đẩy nhanh tiến độ công việc, tự tổ chức công việc và thực hiện hiệu quả 

  • Tác phong ăn mặc

– Gọn gàng, chỉn chu, sạch sẽ

– Mặc đồng phục theo đúng quy định 

  • Tinh thần làm việc 

– Chịu khó, biết lắng nghe, có tinh thần trợ giúp nhau trong công việc, đáp ứng các yêu cầu dọn dẹp của nhân viên trong văn phòng trong phạm vi đã được trao đổi, thỏa thuận từ trước. 

– Người tạp vụ văn phòng cần có thái độ đạo đức tốt

– Không vào nơi không phận sự, không phát ngôn tùy tiện

– Vui vẻ, hòa đồng, lịch sự trong môi trường làm việc 

– Kín đáo và tế nhị

  • Sức khỏe 

Công việc của một nhân viên dọn dẹp văn phòng thiên về công việc tay chân, thủ công, vì thế nên trong mô tả công việc tạp vụ văn phòng luôn kèm theo yêu cầu có sức khỏe tốt để có thể đáp ứng công việc tốt nhất. 

Ngày nay, những đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp như DONNHADANANG thường yêu cầu rất cao khi tuyển chọn nhân viên tạp vụ văn phòng. Chúng tôi quan niệm rằng, chất lượng dịch vụ tốt luôn bắt đầu từ những người nhân viên chất lượng cao. Không những thế, trong quá trình làm việc chúng tôi thường xuyên đào tạo, nâng cấp tay nghề, phổ cập những kiến thức về vệ sinh hiện đại để đội ngũ nhân viên tạp vụ của mình làm việc được hiệu quả hơn. 

Xem thêm:


Trên đây là những mô tả công việc tạp vụ văn phòng một cách khá chi tiết, hy vọng sau khi tham khảo bài viết bạn đã hình dung được phần nào các nhiệm vụ công việc của một nhân viên tạp vụ. Để được tư vấn chi tiết hơn về các gói tạp vụ văn phòng hãy nhấc máy liên hệ ngay đến DONNHADANANG qua số điện thoại 0938063121 để được giải đáp nhé!

Zalo
Zalo 0938063121